En cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento, ponemos a su disposición nuestro Aviso de Privacidad Integral.

1. RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.

INDUSTRIAS PORTHOS, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE (en lo sucesivo “LA EMPRESA”), es una sociedad mercantil constituida de conformidad con las Leyes de los Estados Unidos Mexicanos; con domicilio ubicado en Camino Real de la Plata número 338, colonia Zona Plateada, de la ciudad de Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo, C.P. 42084, es el responsable del tratamiento y protección de los datos personales que se recaban.

Con base en lo dispuesto por la LFPDPPP se establecen las siguientes condiciones y cualquier Cliente acepta las prácticas descritas en el presente Aviso de Privacidad.

2. OFICIAL DE PRIVACIDAD.

Nuestro oficial de privacidad es el responsable asignado dentro de  “LA EMPRESA”, que en cumplimiento con el artículo 29 de la LFPDPPP, se encargará de:

• Atender las solicitudes de los titulares para el ejercicio de sus derechos en términos de la LFPDPPP.
• Fomentar y velar por la protección de los datos personales que tenemos en nuestra posesión.

Para todo lo relacionado con el tratamiento y protección de los datos personales, el titular o su representante legal podrá contactarse con nuestro oficial de privacidad de datos enviando un correo electrónico a juridico@grupoerve.com  

3. DATOS PERSONALES RECABADOS

La información proporcionada por nuestros clientes de manera directa o indirecta que se recopile en oficinas de ventas, eventos, correo electrónico, vía telefónica, bases de datos públicas, a través de páginas web, Facebook, Instagram o plataformas similares, WhatsApp o cualquier otra similar; será con la finalidad de proporcionar información de nuestros productos y servicios; los datos personales podrán incluir:

• Datos de Identificación: nombre, apellidos, nacionalidad, fecha de nacimiento, estado civil, RFC, CURP, datos de documento de identificación oficial con fotografía.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, domicilio.
• Datos patrimoniales y financieros: información bancaria, comprobante de ingresos, cuentas bancarias, historial crediticio, títulos de propiedad, contratos, entre otros.
• Datos académicos y laborales: profesión/ocupación, nombre de la empresa, antigüedad laboral, puesto, comprobante de trabajo, referencias personales, etc.

Es responsabilidad del titular de los datos personales, el garantizar que los datos facilitados voluntariamente a “LA EMPRESA” sean correctos, veraces y completos, siendo responsable de comunicar a “LA EMPRESA” cualquier modificación en los mismos a efecto de que se pueda cumplir con la obligación de mantener la información actualizada. En caso de no contar con los datos personales del titular, “LA EMPRESA” no está en posibilidad de llevar a cabo los fines para los cuales se requieren, por lo que no tendría ningún tipo de responsabilidad derivado de ello. Asimismo, los datos personales proporcionados por el titular de manera incompleta, o bien, que no hayan resultado viables para lo cual fueron requeridos, serán eliminados inmediatamente y no serán conservados en ninguna base de datos.

Los datos personales que sean proporcionados por Usted a “LA EMPRESA” a través de plataformas digitales como Facebook, Instagram y similares, también quedan o pueden quedar alojados en dichas plataformas; por lo que “LA EMPRESA” no tiene control en dichas plataformas y de su seguridad, todo lo cual es responsabilidad de sus titulares.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES RECABADOS.

Los datos personales recabados por “LA EMPRESA” serán utilizados con la siguiente finalidad:

Finalidad Primaria 

• Identificación y certeza del Cliente de los servicios prestados por “LA EMPRESA”;
• Conocer sus necesidades;
• Proveer servicios de asesoría e intermediación en compraventa, arrendamiento y administración de inmuebles;
• Brindar seguimiento a su interés para compraventa o arrendamiento de inmuebles;
• Integrar expedientes, contratos, convenios, recibos, factura y documentos relacionados con la compraventa o arrendamiento de inmuebles;
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables;
• Seguimiento post venta;
• Verificar y confirmar su identidad, así como la veracidad de la información proporcionada.

Finalidades Secundarios 

• Enviar información comercial, publicitaria y promocional sobre nuevos desarrollos, financiamientos u otros servicios relacionados;
• Realizar encuestas para evaluar la calidad de nuestros servicios y productos, así como para estudios de mercado;
• Mostrar publicidad o promociones de su interés.

En caso de que no deseen que sus datos sean tratados para finalidades secundarias o comerciales, puede oponerse al uso de sus datos mediante solicitud a través de nuestro correo electrónico juridico@grupoerve.com 

5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

“LA EMPRESA” podrá compartir sus datos con:

• Instituciones financieras, Notarias, Corredores Públicos, Dependencias Gubernamentales y Autoridades regulatorias, cuando sea necesario para cumplir con las finalidades primarias.
• Socios comerciales, asesores o empresas del sector inmobiliario, únicamente con fines relacionados a los servicios contratados.

En todos los casos, se garantiza que los terceros asuman las mismas obligaciones de resguardo y confidencialidad.

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD.

Los datos personales serán resguardados bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, alteración, destrucción, pérdida, uso indebido, acceso o divulgación no autorizada; desde el momento en que el Titular acepta este Aviso de Privacidad con “LA EMPRESA” y hasta el momento en que el Cliente solicita su cancelación a través del ejercicio de los Derechos ARCO.

7. APLICACIÓN DEL DERECHO ARCO.

El Titular o su representante podrán Acceder a sus datos personales que poseemos, detalles del tratamiento, a la Rectificación en el caso de ser inexactos o incompletos, a Cancelarlos al término de la ejecución de la relación comercial, o bien cuando a su consideración no sean necesarios para alguna de las finalidades contenidas en el presente Aviso de Privacidad y finalmente a Oponerse al tratamiento y cesión o transferencia de sus datos de carácter personal, debiendo presentar una solicitud por escrito del ejercicio de su Derecho ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición), la cual podrá ser entregada en las oficinas de “LA EMPRESA” al área de comercialización, o bien, ser enviada al correo electrónico administracionventas@grupoerve.com , el cual debe contener:

• Nombre y apellidos del titular de los datos personales, y del representante legal (en caso de aplicar);
• Documentos (copia simple) que acrediten la identidad del titular y su representante, así como domicilio o correo electrónico donde recibir notificaciones;
• En caso de representante deberá anexar el instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos por el titular;
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer los derechos ARCO;
• La descripción clara del derecho ARCO que se pretenda ejercer; 
• La documentación que acredite y sustente su petición;
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
• Dicha solicitud deberá ir firmada por el titular de los datos personales y en su caso por el representante legal.

Toda solicitud deberá llevar como asunto SOLICITUD DERECHOS ARCO, ser acompañada de la documentación que acredite la petición, y deberá ser enviada en formato de archivo PDF en su caso o bien al ser entregada en el domicilio de “LA EMPRESA” deberá contener agregados en copia simple, legible y completa dichos documentos.

“LA EMPRESA” dará respuesta en los 10 (diez) días hábiles posteriores a dicha solicitud vía electrónica, informando el resultado de su solicitud o bien avisando que su trámite ha sido concluido, conforme a los términos indicados en el presente aviso. En caso de que la solicitud no lleve el nombre del asunto, o adjunte la documentación establecida, “LA EMPRESA» no será responsable del seguimiento y resolución de dicha solicitud.

8. MODIFICACIÓN EN EL AVISO DE PRIVACIDAD.

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar nuestro aviso de privacidad en cualquier momento. Los cambios estarán disponibles en nuestra página web www.grupoerve.com/aviso-de-privacidad o directamente en nuestras oficinas.

9. CONTACTO.

Cualquier duda sobre nuestro aviso de privacidad podrá ser consultada a través de:

• Correo electrónico: juridico@grupoerve.com 
• Domicilio: Camino Real de la Plata número 338 colonia Zona Plateada, Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo. C.P. 42084.

Con base en lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares se establecen las condiciones y cualquier cliente  acepta las prácticas descritas en el presente Aviso de Privacidad.

El tratamiento de los datos personales será con base a los principios de datos personales de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de conformidad con lo señalado en la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.